Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Produkten.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei internationalem Versand kann die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen variieren.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ungetragen und im Originalzustand ist.

Sind die Materialien nachhaltig produziert?

Bei 'die Haube für immer' legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir verwenden hochwertige Stoffe und arbeiten eng mit Produzenten zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und ökologische Standards garantieren.

Wie pflege ich meine Produkte am besten?

Um die Langlebigkeit Ihrer Textilien zu gewährleisten, empfehlen wir eine Wäsche bei maximal 30 Grad und den Verzicht auf einen Wäschetrockner. Beachten Sie bitte stets das individuelle Pflegeetikett im Produkt.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Verfolgung Ihres Pakets.